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湖北省谷城县质监局民生计量无小事专机复检解民忧

发布时间:2020-03-23 09:44:00 阅读: 来源:篷布厂家

9月11日下午16时40分,湖北省谷城县质监局办公室工作人员致电工业园区的李先生,对李先生4天前摩托车加油2.1升,质疑计量不准的投诉件,进行电话回复。经过聆听工作人员将投诉处理全过程详细情况的反馈,李先生表示满意,并对质监部门及时进行突击复检的作法,翘指点赞。

据了解,9月6日晚,李先生于在汉十高速谷城路口加油站加注93#汽油2.1L,金额12元。凭以往经验判断,李先生认为油量存在偏差,并于第二天上午向县质监局进行了投诉,要求核查该站加油机是否准确,并予以回复。

接报后,谷城县质监局高度重视,主要领导、分管局长分别签注核查批示,并责成谷城县质量计量检验检测所尽快复检、复查涉诉站点的计量加油机。

9月10日上午,谷城县质计所组织检测专班,携加油机检定标准设施,在不提前通知情况下,对涉诉加油站的1号、8号两台93号加油机,进行了现场检查和检定。经现场查验,该站两台93号加油机铅封状态完好、未超过三个月的检定有效期。经检测人员用标准器具三次重复检测,1号、8号加油机示值误差分别为+0.14%、-0.12%,均在国家规定±0.30%范围内,属合格计量器具。

为消除李先生关于加油量不足的疑虑,该局拟定了书面回复,并通过电话向李先生反馈了“专机”复检的具体过程、核查结果,通过电话,李先生对质监部门快查、快办、快结、快回复的工作效能,深表赞许和谢意。

至此,此次加油量投诉件圆满办结,结合本次投诉处置工作,谷城县质监局负责人表示,民生计量涉及老百姓切身利益,影响面大、社会关注度高,下一步,该局将继续加大工作力度,深入开展计量惠民监督执法专项行动,及时调处计量投诉、计量纠纷,切实保护消费者、经营者的合法权益。(刘德萍虞海东)

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