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百度有啊升级信用评价体系可为卖家打分

发布时间:2020-02-11 05:21:43 阅读: 来源:篷布厂家

1月12日上午消息,继将虚拟物品交易信用拆分统计之后,百度“有啊”再次升级信用评价体系,改变了传统规则的模糊评价方式,买家可以对卖家进行满意度打分,百度“有啊”将取平均值作为买家衡量卖家信用的又一标准。

自从“网络购物”诞生以来,信用评级体系均采用的是“好”、“中”、“差”三个级别的“模糊”评价方式,由此产生的“好评率”成为反映卖家信用的唯一指标。但随着电子商务的发展,出现了一些卖家过分追求“好评率”的现象,一旦买家给予“差评”,就绞尽脑汁地要求买家修改评价,“好评率”已经成为很多卖家的负担;其次,对于买家,很难把握判断“好”、“中”、“差”的度。

针对此,百度“有啊”引入了全新的“打分”评价机制。买卖双方交易成功后,买家对卖家做出整体评价的同时,还可以对卖家进行本次交易的整体满意度进行打分。据了解,总分采用100分制,80分以上则为“满意”,40-60分为“一般”,低于40则为“不满意”,“满意度”的具体分值为该卖家最近6个月获得的所有买家打分的平均值。

据了解,“满意度”评分将展示在卖家信用页面和其他卖家信用的相关重要页面,除了有个“满意度”得分,还统计了给出每个梯度得分的人数。

百度电子商务事业部总经理李明远表示,传统的网购平台信用评价机制已经沿用多年几乎未作更新,百度“有啊”之所以“为天下先”,是基于营造更公平、良好的市场秩序和创造更出色用户体验,“未来我们还将继续优化这套评价体系,让卖家和买家都能从中受益。”

此前百度“有啊”已经对信用评价体系进行了大刀阔斧的改革,虚拟物品交易和实物物品交易所产生的信用将被单独统计汇总。

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